NTN recrute un / une Coordinateur Qualité Clients Aéronautiques H/F !
Ce que nous vous proposons :
En tant que Coordinateur Qualité Clients Aéronautiques, vous êtes rattaché(e) à Vincent, Responsable Qualité BU Aéronautique et votre mission principale est d'assurer la satisfaction de ses clients, tout en préservant les intérêts de NTN Europe .
Votre quotidien ?
Pas de routine ici, mais une vraie diversité de projets comme :
Pour les clients affectés (Français et internationaux):
- Etablir des points Qualité réguliers avec les clients (relationnel...)
- Négocier les exigences Qualité applicables sur les produits, et vérifier que le système Qualité Aero NTN réponde à ces exigences
- Suivre les développements produits et modifications de gamme (réalisation des dossiers premier article, communication clients...etc..)
- Traiter les retours clients, analyser les plaintes, mettre en place et suivre les actions correctives
- Gérer les dérogations clients
- Gérer les audits et les plans d'actions suite à ces audits, réaliser les enquêtes de traçabilité
Votre Profil:
- Ingénieur à dominante mécanique, avec si possible des connaissances ou une expérience Qualité.
- La connaissance du milieu aéronautique serait un plus.
- Une bonne maitrise de l'anglais professionnel est indispensable pour échanger et négocier avec ses clients étrangers
- Expérience : minimum 4 ans d'expériences, mais débutant accepté
- Connaissance des outils Qualité (8D, FAI/PPAP, APQP, résolution problème…)
- Connaissance des procédés de fabrication (usinage, rectification, traitement thermique…), lecture de plans
- Idéalement, connaissance du milieu aéronautique et de ses exigences
Savoir être:
- Rigoureux
- Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul par rapport aux exigences et problèmes (pragmatisme, recul, sang-froid)
- Diplomate, bon relationnel (clients + interne)
- Autonome, curieux, capable de prendre des décisions
Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique ! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance !
Conditions :
- Type de contrat : CDI, statut Cadre
- Rémunération fixe sur 13 mois : A partir de 38K
- Rémunération variable : 6% de la rémunération brute annuelle
- Date de démarrage : dès que possible
- Localisation : Argonay
- Travail en journée avec horaires flexibles
- 40h par semaine
- 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
- 1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d’ancienneté
Qui sommes-nous ?
Leader mondial des produits de haute précision au service du mouvement, NTN conçoit, développe et industrialise ses produits (roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension…). Nous proposons également à nos clients des services à forte valeur ajoutée. Rejoignez-nous pour transformer le monde de la mobilité, de l’industrie et de l’aéronautique : venez imaginer des produits et solutions techniques qui respectent l’environnement et contribuent à rendre le monde plus harmonieux !
NTN, c’est avant tout une aventure humaine : nous soutenons nos collaborateurs/trices pour qu’ils puissent progresser dans leur quotidien et trouver leur place dans la société. Chaque jour, nos équipes passionnées relèvent des défis afin de construire le monde de demain.
Chez NTN, on vous donne le pouvoir de grandir à votre façon. Nous sommes tous ensemble les acteurs d’une société harmonieuse et en mouvement. C’est notre Nameraka !
Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici
Pourquoi nous rejoindre ?
Ici, on vous garantit :
- Une formation continue : chaque collaborateur a le potentiel de grandir, d’apprendre et de se réinventer. Nous offrons une vie professionnelle variée à dimension internationale, riche d’un parcours pluriel, notamment grâce à la formation.
- Autonomie et responsabilité : Chez NTN, vous avez la liberté d’agir, de proposer, d’innover. Vous êtes l’architecte de votre propre parcours, et nous sommes là pour vous soutenir.
- Mobilité positive : Nous ne parlons pas seulement de déplacements géographiques, mais aussi de mobilité professionnelle. Vous voulez explorer de nouveaux horizons ? Nous vous accompagnons dans cette aventure. NTN offre une grande diversité de métiers et donc de multiples parcours professionnels.
- Équilibre vie pro-vie perso : Nous créons un environnement où vous pouvez être épanoui à la fois au travail et en dehors. Des horaires flexibles, un accord de télétravail (jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine variable selon les contraintes du poste), un CSE dynamique…
- Culture d’épanouissement : Chez nous, grandir ensemble est au cœur de notre démarche. Nous cultivons l’esprit d’équipe, la convivialité, la solidarité et l’entraide. Chez NTN Europe, la bienveillance se vit au quotidien.
Et vous, vous êtes prêt(e) à nous rejoindre ?
Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus et postulez. On est impatients de découvrir votre parcours ! Votre futur manager et collègues vous attendent !
Votre candidature sera traitée avec objectivité et équité. Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de site, une personne du service recrutement, et à passer un test de raisonnement.
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat(e)s.
À très vite chez NTN.