Contexte :
Basé sur notre site de Lyon Vaise, dans le cadre de la politique commerciale définie, vous assurez l'encadrement et le pilotage de l'activité service client Export et la gestion de l'équipe d'assistants commerciaux (10 personnes).
Vos missions principales sont les suivantes :
- Mettre en œuvre les rôles, principes et actes du référentiel de management en vigueur dans l'entreprise
- Décliner et déployer les orientations, décisions, et la vision de l'entreprise, en créant une dynamique positive pour l'équipe
- Structurer et optimiser les activités et les ressources (humaines, financières, matérielles), pour contribuer à la performance de l'entreprise
- Garantir l'atteinte de ses objectifs et de ceux de son équipe
- Analyser et Contrôler la bonne application de la politique tarifaire définie par le directeur commercial (suivi client, taux de service)
- Diagnostiquer et contribuer à l'amélioration des processus actuels
- Définir les objectifs de performance de l'équipe et les suivre
- Animer la bonne communication équipes de ventes/ équipe service clients/ clients
- Assurer le déploiement des outils internes et des meilleures pratiques au sein de son équipe
- Echanger avec ses homologues Européens pour partage et assimilation des meilleures pratiques
- Assurer l'interface avec les différentes parties prenantes internes sur les demandes clients
Votre profil :
- Formation dans l'administration des ventes
- Expérience en management d'équipe ADV (au moins 5 ans)
- Bon niveau d'anglais
- Leadership
- Esprit d'équipe (partie prenante de la communauté des responsables ADV)
- Rigueur et ouverture d'esprit pour aider à progresser
- Connaissances SAP
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Date de démarrage : dès que possible
- Localisation : Lyon 9e
- Contrat cadre, forfait heures
- Tickets restaurants
- 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
- Rémunération : à partir de 45K annuel selon expériences/compétences
Pourquoi nous rejoindre ?
En travaillant chez NTN, vous bénéficierez de formations sur-mesure, d’un parcours d’intégration, et de perspectives d’évolution !
Nous proposons jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (variable selon les contraintes du poste), un package salarial attractif et évolutif (primes, intéressement, indemnités transport, restaurant d’entreprise et divers avantages liés à notre CSE …)
Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici
Vous vous reconnaissez ?
Vous êtes prêt à vous investir dans une entreprise de haute technologie et travailler pour des clients prestigieux : Postulez !
Nous traiterons votre candidature avec objectivité et équité.
Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de site, une personne du service recrutement, et à passer un test de raisonnement.
Envie d’aller plus loin ?
Nous sommes NTN et nous rendons le monde Nameraka !
NTN dans le monde :
Siège social au Japon
Périmètre Asie + Amérique du Nord
+ de 4 Milliards de Chiffres d’Affaires
+ de 23 000 collaborateurs
73 sites de production
NTN Europe :
Siège social à Annecy
Périmètre Europe / Afrique / Amérique du Sud
+ de 1 Milliards de Chiffres d’Affaires
3,3% du CA en R&D
+ de 6 500 collaborateurs (dont + de 2600 en France)
15 sites de production (dont 7 en France)